{"id":3909,"date":"2021-10-25T10:18:48","date_gmt":"2021-10-25T16:18:48","guid":{"rendered":"http:\/\/intranet.fosalud.gob.sv\/?p=3909"},"modified":"2021-12-23T10:29:43","modified_gmt":"2021-12-23T16:29:43","slug":"fosalud-participa-en-taller-sobre-derechos-de-usuarios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/intranet.fosalud.gob.sv\/?p=3909","title":{"rendered":"FOSALUD PARTICIPA EN TALLER SOBRE DERECHOS DE USUARIOS"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/a>Este d\u00eda se llev\u00f3 a cabo la clausura del curso virtual Carta de Derechos para usuarios de servicios p\u00fablicos, que organiz\u00f3 la Defensor\u00eda del Consumidor. En el evento asisti\u00f3 el Director Ejecutivo de Fosalud, Dr. Carlos Emilio N\u00fa\u00f1ez, junto a titulares y representantes de 19 Instituciones gubernamentales que recibieron un reconocimiento por su participaci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n

El curso tuvo como objetivo elaborar una Carta de Derechos y Deberes a usuarios que sirva como una herramienta para mejorar el acceso y los beneficios de los servicios que se ofrecen a la poblaci\u00f3n. <\/strong><\/p>\n

 <\/strong>La Carta de Derechos es un instrumento que gu\u00eda a las instituciones a mejorar la atenci\u00f3n, los servicios p\u00fablicos y asumir con mayor compromiso la gesti\u00f3n que se realiza. Su funci\u00f3n es empoderar a los usuarios a trav\u00e9s de la participaci\u00f3n ciudadana sobre el uso de los servicios y el ejercicio de sus derechos y deberes, a fin de contribuir a la generaci\u00f3n de mejores pr\u00e1cticas en los prestadores de servicios p\u00fablicos.<\/strong><\/p>\n

Dentro de las competencias que se buscaron desarrollar en los participantes a trav\u00e9s del curso que const\u00f3 de cuatro m\u00f3dulos, fue identificar el proceso de elaboraci\u00f3n de la Carta de Derechos y Deberes de usuarios de servicios p\u00fablicos, participando como promotores y agentes de cambio en el proceso de mejora continua institucional.<\/strong><\/p>\n

Tambi\u00e9n se busc\u00f3 formular una propuesta que garantice la entrega de servicios con la mejor calidad posible, al promover el acceso de los beneficios ofrecidos por la instituci\u00f3n a sus usuarios.<\/strong><\/p>\n

Otras de las capacidades adquiridas fue determinar y actualizar el sistema de monitoreo y evaluaci\u00f3n en el cumplimiento de los derechos y deberes de los usuarios, para facilitar el conocimiento del nivel de satisfacci\u00f3n de los usuarios. <\/strong><\/p>\n

 <\/strong>Y, por \u00faltimo, promover la actualizaci\u00f3n y mejora constante enfocada en la atenci\u00f3n; as\u00ed como la promoci\u00f3n y divulgaci\u00f3n <\/strong>de la Carta de Derechos para generar conocimiento y poner en pr\u00e1ctica este recurso para la poblaci\u00f3n.<\/p>\n

Para asegurar el \u00e9xito de elaboraci\u00f3n de la Carta de Derechos y Deberes de usuarios de servicios p\u00fablicos, tres representantes de Fosalud participaron en la realizaci\u00f3n de esta herramienta.<\/strong><\/p>\n

En el acto, el Director Ejecutivo de Fosalud, Dr. Carlos Emilio N\u00fa\u00f1ez, recibi\u00f3 los diplomas de la Instituci\u00f3n por haber logrado satisfactoriamente los objetivos propuestos del curso.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Este d\u00eda se llev\u00f3 a cabo la clausura del curso virtual Carta de Derechos para usuarios de servicios p\u00fablicos, que organiz\u00f3 la Defensor\u00eda del Consumidor. En el evento asisti\u00f3 el Director Ejecutivo de Fosalud, Dr. Carlos Emilio N\u00fa\u00f1ez, junto a titulares y representantes de 19 Instituciones gubernamentales que recibieron un reconocimiento por su participaci\u00f3n. El Leer m\u00e1sFOSALUD PARTICIPA EN TALLER SOBRE DERECHOS DE USUARIOS<\/span>[…]<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":3911,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"ngg_post_thumbnail":0,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_feature_clip_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[44],"tags":[],"class_list":["post-3909","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias"],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/intranet.fosalud.gob.sv\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/WhatsApp-Image-2021-10-25-at-12.17.37-PM.jpeg","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/intranet.fosalud.gob.sv\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/3909","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/intranet.fosalud.gob.sv\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/intranet.fosalud.gob.sv\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/intranet.fosalud.gob.sv\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/intranet.fosalud.gob.sv\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=3909"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/intranet.fosalud.gob.sv\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/3909\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3912,"href":"https:\/\/intranet.fosalud.gob.sv\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/3909\/revisions\/3912"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/intranet.fosalud.gob.sv\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/3911"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/intranet.fosalud.gob.sv\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=3909"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/intranet.fosalud.gob.sv\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=3909"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/intranet.fosalud.gob.sv\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=3909"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}