Unidad de Tecnologías de la Información (UTI)

GA-UTI-002 Manual de Procesos

GA-UTI-002-001 PROCEDIMIENTO PARA EL SOPORTE TÉCNICO

GA-UTI-002-002 PROCEDIMIENTO DESARROLLO DE SOFTWARE

GA-UTI-002-003 PROCEDIMIENTO DE MANTENIMIENTO DE SOFTWARE

GA-UTI-002-004 PROCEDIMIENTO DE MONITOREO REDES VOZ Y DATOS

GA-UTI-002-005 PROCEDIMIENTO DE SEGURIDAD INFORMÁTICA

GA-UTI-002-006 PROCEDIMIENTO PARA LA INTALACIÓN CONFIGURACIÓN Y DESCARGO DE EQUIPO INFORMÁTICO

GA-UTI-002-007 PROCEDIMIENTO PARA EL MANTENIMIENTO PREVENTIVO DEL EQUIPO INFORMÁTICO

GA-UTI-001 Manual de Organización y Funciones

GA-UTI-002-001.001 Guía UTI para solicitudes en sistema de ticket

GA-UTI-002-004.001 Instructivo asistencia aula virtual

GA-UTI-002-004.002 Instructivo soporte sitio web

GA-UTI-002-004.003 Instructivo para monitoreo planta telefónica

GA-UTI-002-004.004 Instructivo antivirus

GA-UTI-002-004.005 Instructivo administración Active Directory

GA-UTI-002-004.006 Instructivo enlace de datos e internet

GA-UTI-002-004.007 Instructivo para el uso de la telefonía móvil institucional

GA-UTI-002-005.001 Instructivo para firewall y permiso de navegación

GA-UTI-002-005.002 Instructivo VPN usuario final y sitio a sitio

GA-UTI-002-005.003 Instructivo gestión de pruebas de respaldo

GA-UTI-002-005.004 Instructivo para el servidor virtual

GA-UTI-002-005.005 Instructivo para la configuración de sitio web

GA-UTI-002-005.006 Instructivo gestión de firma digital

GA-UTI-002-005.007 Lineamiento para el uso de la firma electrónica