GA-UTI-002-001 PROCEDIMIENTO PARA EL SOPORTE TÉCNICO
GA-UTI-002-002 PROCEDIMIENTO DESARROLLO DE SOFTWARE
GA-UTI-002-003 PROCEDIMIENTO DE MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
GA-UTI-002-004 PROCEDIMIENTO DE MONITOREO REDES VOZ Y DATOS
GA-UTI-002-005 PROCEDIMIENTO DE SEGURIDAD INFORMÁTICA
GA-UTI-002-006 PROCEDIMIENTO PARA LA INTALACIÓN CONFIGURACIÓN Y DESCARGO DE EQUIPO INFORMÁTICO
GA-UTI-002-007 PROCEDIMIENTO PARA EL MANTENIMIENTO PREVENTIVO DEL EQUIPO INFORMÁTICO
GA-UTI-001 Manual de Organización y Funciones
GA-UTI-002-001.001 Guía UTI para solicitudes en sistema de ticket
GA-UTI-002-004.001 Instructivo asistencia aula virtual
GA-UTI-002-004.002 Instructivo soporte sitio web
GA-UTI-002-004.003 Instructivo para monitoreo planta telefónica
GA-UTI-002-004.004 Instructivo antivirus
GA-UTI-002-004.005 Instructivo administración Active Directory
GA-UTI-002-004.006 Instructivo enlace de datos e internet
GA-UTI-002-004.007 Instructivo para el uso de la telefonía móvil institucional
GA-UTI-002-005.001 Instructivo para firewall y permiso de navegación
GA-UTI-002-005.002 Instructivo VPN usuario final y sitio a sitio
GA-UTI-002-005.003 Instructivo gestión de pruebas de respaldo
GA-UTI-002-005.004 Instructivo para el servidor virtual
GA-UTI-002-005.005 Instructivo para la configuración de sitio web
GA-UTI-002-005.006 Instructivo gestión de firma digital
GA-UTI-002-005.007 Lineamiento para el uso de la firma electrónica
